sobota, 30 września 2017

Cięcie layoutu krok po kroku

Cięcie layoutu krok po kroku


Autor: Ania Wilczak


W dzisiejszych czasach cięcie layoutu odbywa się najczęściej przy pomocy specjalnych programów graficznych, takich jak np. Adobe Photoshop.


Pamiętać należy o tym, że technik cięcia jest bardzo dużo, ponieważ program Adobe Photoshop i wiele konkurencyjnych aplikacji oferuje wiele możliwości pocięcia szablonu. Wszystko tak naprawdę zależy od naszych indywidualnych preferencji i przyzwyczajeń.


Profesjonalne cięcie layout psd do html

Najpopularniejsza metoda cięcia psd do html polega na wycinaniu interesujących nas warstw za pomocą "cięcia na plasterki". Za pomocą magicznego piórka należy bardzo dokładnie obrysować każdą warstwę oddzielnie i zapisać ją w nowym pliku. Pamiętać należy również i o tym, aby przy zapisywaniu plików nie korzystać z tradycyjnego zapisu, tylko wybrać opcję "zapisz dla internetu". Bardzo pomocny może okazać się również specjalny podgląd w przeglądarce internetowej, dzięki któremu błyskawicznie sprawdzimy jak pocięte grafiki prezentować będą się na stronie www. Program Adobe Photoshop daje nam również do dyspozycji kilka prostych linijek kodu CSS do pomocy, dzięki czemu możemy na przykład zmienić tło strony, aby sprawdzić jak wycięta grafika prezentować będzie się w innych kolorach.


Dlaczego warto korzystać z cięcia na plasterki

Plasterki dzielą psd na mniejsze obrazy, które złączane są automatycznie w stronę internetową przy użyciu warstw CSS albo specjalnych tabeli HTML. Precyzyjne dzielenie grafiki pozwala nam przypisać różne łącza URL i zastosować dowolną nawigację strony tworząc w ten sposób estetyczną grafikę internetową.

Program Photoshop automatycznie zapisuje wszystkie pocięte plasterki w postaci oddzielnych plików. Co więcej, generowany jest również kod HTML i CSS, który niezbędny jest do prawidłowego wyświetlania obrazu pociętego na plasterki. Obecnie wiele firm lkorzysta z pomocy fachowców specjlizujących się w cięciu layoutu, gdyż często, z pozoru prosty, lprojekt wymaga wiedzy oraz doświadczenia, by efekt końcowy spełniał określone oczekiwania.


Na czym poleca cięcie layoutu

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Jak rozpocząć sprzedaż przez internet?

Jak rozpocząć sprzedaż przez internet?


Autor: Barbara Lisowska


Sklepy internetowe cieszą się coraz większą popularnością. Takie zakupy są bardzo wygodne, szczególnie dla osób zapracowanych, które nie mają czasu wybrać się do tradycyjnego sklepu stacjonarnego.


Wystarczy komputer, czy nawet smartfon, aby w kilka chwil wybrać z szerokiej oferty sklepów internetowych i zamówić dostawę towarów pod same drzwi. Nic więc dziwnego, że coraz więcej osób jest zainteresowanych prowadzeniem sklepu internetowego. Jednocześnie zadają sobie jednak ważne pytanie: jak zacząć sprzedawać przez internet?

Sprzedaż internetowa na poważnie

Jeśli planujesz otworzyć sklep internetowy, musisz mieć na uwadze, że w świetle prawa jest to biznes jak każdy inny. Z tego powodu zanim otworzysz swój sklep, musisz zarejestrować swoją działalność, oraz otrzymać numer NIP i REGON. Należy również założyć firmowe konto bankowe i zarejestrować się w urzędzie skarbowym. Osobom niecierpliwym pragnącym jak najszybciej rozpocząć swój biznes może się to wydawać zbyt czasochłonne, jednak jest to konieczność, którą trzeba zrealizować.

Ważną częścią przygotowań do otwarcia własnego sklepu internetowego jest badanie rynku i ustalenie, co i komu zamierzasz sprzedawać. Na tym etapie należy zapoznać się z ofertą innych sklepów, aby ocenić, jakiego typu towary są oferowane przez internet, czy są popularne, oraz do kogo są kierowane. Aby odnieść sukces najlepiej znaleźć dla siebie odpowiednią niszę towarów, która nie ma dużej konkurencji na rynku. Dobrze by było wybrać produkty nawiązujące do Twoich zainteresowań - od razu będziesz posiadał potrzebną wiedzę na ich temat, a i samo prowadzenie sklepu nie będzie tylko przykrym obowiązkiem.

Dobrym miejscem na badanie rynku będzie platforma handlowa, jak chociażby allegro - na tego typu stronach znajdziesz szeroki przekrój sklepów, dzięki czemu będziesz mieć możliwość porównać ich ofertę, ceny oraz koszty dostawy. Pozwoli Ci to również ustalić popyt i podaż produktów, co pomoże CI dokładnie określić, jakiego typu towaru powinieneś zawrzeć w swojej ofercie i w jakich ilościach je zamawiać od dostawców.

Często ignorowanym, a jednak bardzo ważnym elementem sklepu internetowego jest jego nazwa i logo. Nazwa sklepu nie może być zbyt skomplikowana, aby można było ją łatwo zapamiętać. Dobrym pomysłem jest użycie nazwy kojarzącej się z produktami, które będziesz oferować. Tak samo logo - będzie to jedna z pierwszych rzeczy, które zobaczą klienci po wejściu na Twoją stronę. Powinno być ono estetyczne i nawiązywać do Twojej działalności. Jeśli nie czujesz się na siłach, aby samemu zaprojektować logo Twojego sklepu, możesz zlecić to zadanie profesjonalnemu grafikowi.

Równie istotne jest rozpisanie profesjonalnego regulaminu Twojego sklepu. Powinny się w nim znaleźć informacje dotyczące zakupów, zwrotów, reklamacji, jak również poruszać sprawę polityki prywatności Twoich klientów.

Kolejnym ważnym elementem jest zawarcie umów z dostawcami oraz kurierami, dzięki którym będziesz posiadał towary na sprzedaż, jak również sposób, aby je szybko dostarczyć klientom. W zależności od branży i typu produktów, które zamierzasz sprzedawać, szczegóły tych umów będa różne. W przypadku kurierów możesz rozważyć umowę z brokerem kurierskim (pośrednikiem), który będzie w stanie zaoferować Ci korzystniejsze ceny na dużą ilość przesyłek.

Własny sklep czy platforma sprzedażowa? Gdzie sprzedawać?

Kiedy już masz opracowany plan, co sprzedawać, ustaliłeś nazwę i profil swojego sklepu, przychodzi moment, aby urzeczywistnić swój pomysł. Teraz możesz zadawać sobie pytanie, czy bardziej opłaca Ci się założyć własny sklep, czy też założyć konto na jednym z licznych portali handlowych. Oczywiście otworzenie własnego sklepu wiąże się z dodatkowymi obowiązkami - utrzymywanie domeny, projekt graficzny, odpowiedni kod strony oraz logistyka to tylko niektóre z nich. To wszystko musisz mieć na uwadze decydując się na założenie własnego sklepu internetowego. Najlepszym rozwiązaniem w takim przypadku będzie zatrudnienie osób, jak grafika, programisty, specjalisty od pozycjonowania stron w przeglądarkach.

Alternatywą dla własnego sklepu jest platforma sprzedażowa. Działająca na zasadach “wirtualnej galerii handlowej”, gromadzi w jednym miejscu wielu sprzedawców, przez co klienci mają wybór, u kogo zakupić dany produkt. Aby wystawiać swoje towary na takiej stronie, najczęściej wystarczy założyć na niej konto. Operowanie takim sklepem jest jest prostsze niż utrzymywanie własnej domeny. Jednak wiele z takich serwisów pobiera prowizję od każdego sprzedanego towaru.

Sprzedaż internetowa jest kusząca zarówno dla klientów, jak i sprzedawców. Szerokie grono odbiorców oraz wybór towarów sprawia, że coraz więcej osób zamiast tradycyjnych zakupów decyduje się na kupowanie przez internet. Jest to wciąż rozwijająca się gałąź gospodarki, której potencjał jest wciąż pogłębiany. Jeśli uważasz, że jest to biznes dla Ciebie, nie zwlekaj! Zakładanie własnego sklepu internetowego jeszcze nigdy nie było takie proste.


Chcesz rozpocząć sprzedaż online? Sprawdź: innowacyjna platforma handlowa win2.pl

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Marketing automation - 10 dowodów na to, że powinieneś zastosować go w swojej firmie

Marketing automation - 10 dowodów na to, że powinieneś zastosować go w swojej firmie


Autor: Artelis - Treść Zewnętrzna


Od kilku lat automatyzacja marketingu stawia na polskim rynku pierwsze kroki. Korzystają z niej korporacje, a coraz częściej również małe i średnie przedsiębiorstwa. Czym jest marketing automation i jakie niesie ze sobą korzyści?


Czym jest automatyzacja marketingu?

Automatyzacja marketingu, to - najprościej mówiąc - zbiór procesów, które usprawniają działania marketingowo-sprzedażowe w przedsiębiorstwach. Na podstawie twardych danych z różnych obszarów firmy, tworzony jest - w podstawowej wersji marketing automation - prosty algorytm, który pozwala kierować automatyczne komunikaty do grup docelowych, bazując na informacjach, jakie na ich temat zostały zgromadzone w bazie. Zwykle cały proces automatyzacji działa tak, że JEŚLI użytkownik lub klient wykonał daną aktywność, TO trafia do danej grupy odbiorców, do których zostaje automatycznie skierowany przypisany uprzednio przekaz lub schemat działania. Choć w Polsce, automatyzacja marketingu, wciąż stosowana jest przede wszystkim w e-mail marketingu, to nie jest to jedyny obszar, w którym może być wdrożona. Można równie dobrze zautomatyzować SMS marketing, a także powiadomienia typu push. Jak to w przypadku nowych technologii bywa, w automatyzacji marketingu nie ma rzeczy niemożliwych - pod warunkiem, że osoba za nią odpowiedzialna posiada wiedzę, doświadczenie i narzędzia, które pozwalają na integrację nieskończonej ilości bazy danych w celu dotarcia z jak najbardziej trafnym komunikatem do odbiorcy.

Zalety marketing automation

Automatyzacja marketingu jest tematem naprawdę szerokim. Jednak większość osób, które spotykają się z nim po raz pierwszy, interesują przede wszystkim korzyści, jakie dla ich biznesów może przynieść marketing automation. A tych jest całkiem sporo. Poniżej przedstawiamy najważniejsze z nich, na podstawie których łatwo jest podjąć decyzję, czy automatyzacja marketingu powinna zostać wdrożona w przedsiębiorstwie:

  • możliwość zautomatyzowanego pozyskiwania dużej ilości leadów, tworzenia z nimi relacji i podtrzymywania jej nawet przez długi czas, aż do przekształcenia ich w klientów, a także wyrabianie w nich tendencji do zaangażowania i lojalności,
  • możliwość zwiększenia wydajności marketingu i sprzedaży, przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów, jakie generują, w tym kosztu, jakim jest czas,
  • możliwość zwiększenia zysków i poprawy wyników, przy jednoczesnej redukcji czasu i ilości pracy,
  • możliwość zwiększenia konwersji,
  • możliwość targetowania w bardzo dokładny sposób, na podstawie segmentacji i scoringu (przyznawaniu określonej punktacji określonym leadom),
  • możliwość prostej dosprzedaży (up-sellingu) produktów lub usług,
  • możliwość optymalizowania i crossowania wielu działań w lejku marketingowo-sprzedażowym,
  • możliwość wprowadzania zmian na każdym etapie, dzięki elastyczności systemu,
  • możliwość zastąpienia czasochłonnych działań zautomatyzowanymi procesami i wykorzystania potencjału swojego lub pracowników do innych czynności,
  • możliwość wprowadzenia nowych wskaźników weryfikacji skuteczności prowadzonych działań.

Zanim jednak na dobre podejmie się decyzję o wdrożeniu automatyzacji marketingu w przedsiębiorstwie, warto stworzyć podwaliny w postaci strategii, w której ujęte zostaną przede wszystkim: cele, persony, plan, harmonogram, KPI, budżet i inne zasoby. Bowiem zaimplementowanie nawet najlepszego na rynku systemu do marketing automation, przez podjęcia kluczowych decyzji strategicznych i spisania ich, nie ma najmniejszego sensu i szansy na długookresowe powodzenie. Więcej informacji na temat automatyzacji marketingu zaczerpnąć można ze strony https://marcinkordowski.com/marketing-automation-wprowadzenie/.


Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Przygotowanie layoutu strony WWW krok po kroku

Przygotowanie layoutu strony WWW krok po kroku


Autor: Ania Wilczak


Layout strony internetowej to nic innego jak szata graficzna strony, która wiąże się z ogromną wiedzą grafików i szeregiem odpowiednich narzędzi potrzebnych do jej wykonania.


Prostą grafikę strony możemy jednak wykonać samodzielnie, jeśli tylko zapoznamy się z podstawowymi zasadami tworzenia interfejsu strony internetowej i zaopatrzymy się w podstawowe narzędzia.

Po pierwsze: POMYSŁ
Zanim zaczniemy działać w odpowiednich programach w celu stworzenia odpowiedniej szaty graficznej potrzebny jest nam dobry pomysł. Istnieją specjalne serwisy, na których możemy szukać inspiracji, takie jak: Web Creme, czy CSS Mania.
Kiedy mamy już wstępną koncepcję na naszą szatę graficzną warto wszystkie pomysły przelać na kartkę, co znacznie ułatwi nam pracę i oszczędzi nasz cenny czas.

Po drugie: KOLORYSTYKA i TŁO
Nieodłącznym elementem grafiki każdej strony internetowej jest oczywiście jej kolorystyka. W tym zakresie również korzystać możemy ze specjalnych kreatorów, takich jak np. ColorBlender.
Jeśli jesteśmy początkującymi grafikami najłatwiej będzie nam skorzystać z trzech kolorów: jednego podstawowego i dwóch pobocznych.
Nie możemy bagatelizować również znaczenia tła w tworzeniu pożądanego layoutu. Aby wybrać odpowiednie, warto zapoznać się z serwisem Amazing Textures.

Po trzecie: PROGRAM GRAFICZNY
Podstawowym elementem tworzenia grafiki strony jest przeniesienie własnego szkicu do stosownego program graficznego, takiego jak Photoshop, czy Macromedia Firefoks, we właściwej rozdzielczości.
Po tym kroku nie pozostaje nam już nic innego jak wypełnianie wytyczonego szablonu właściwą treścią: tekstem, czy zdjęciami, z zastosowaniem ówcześnie dobranej kolorystyki i tła. Aby umożliwić sprawne umieszczanie potrzebnej treści na naszej stronie Internetowej konieczne jest sprawne cięcie layoutu.

Umiejętne pocięcie grafiki warunkuje jej integrację z kodem HTML. Wówczas rozwiązane zostają takie problemy jak wprowadzanie tła pod tekstem, czy konieczność wprowadzania kolejnych ramek przy zbyt dużej ilości tekstu, gdyż grafika naszej strony sama pozostaje niezmienna niezależnie od wprowadzanej przez nas treści.


Jak pociąć psd do html

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Jak założyć sklep internetowy

Jak założyć sklep internetowy


Autor: Paweł Nosko


Jest to częste pytanie zadawane na forach dyskusyjnych, bardzo popularna fraza w wyszukiwarce Google. Co raz więcej osób szuka odpowiedzi na pytanie "jak założyć własny sklep internetowy". Stwierdziłem, że warto na ten temat napisać artykuł, który przybliży zagadnienie sklepów internetowych i proces ich zakładania


Zakładanie sklepu internetowego to nie tylko tworzenie samego oprogramowania ale i wiele innych czynności, które musimy wykonać na drodze tego biznesu. Jest to proces średnio trudny i na pewno wokół nas znajdują się ludzie z biznesami wymagającymi więcej poświęcenia.

Analiza rynku

Analiza rynku
Cały proces należałoby zacząć od analizy rynku oczywiście tego internetowego. Analiza rynku pozwala nam oszacować nasze szanse na odniesienie sukcesu w sieci internetowej oraz budżet potrzebny na promocję. Dzięki analizie rynkowej możemy zaprojektować grupę odbiorców tak by efekty sprzedaży pojawiły się jak najszybciej. Analiza rynku sklepów internetowych pozwala nam wycofać się z przedsięwzięcia zanim poniesiemy straty.
Analiza rynku polega głównie na sprawdzeniu konkurencji w branży w której planujemy wystartować oraz jej siły oraz ilość.

Magazyn

Tworzenie miesjca na produkty - magazyn
W przypadku sklepów internetowych jest o wiele prościej niż w tych stacjonarnych. Za magazyn w którym będziemy mogli gromadzić towar może nam posłużyć dowolna przestrzeń, w której można przechowywać sprzedawany towar. Magazyn nie musi być z połyskiem z wyniosłą witryną sklepową. Może to być nawet strych Twojego domu zaadaptowany tak by spełniał normy przechowywania określonych produktów, które będziesz sprzedawał. Magazyn to jeden z czynników, który sprawia że prowadzenie sklepu internetowego jest tańsze od tego stacjonarnego.

Budowa sklepu internetowego

Tworzenie sklepu internetowego
Gdy już mamy wykonaną analizę rynku, przygotowane miejsce na przechowywanie produktów przychodzi czas na pozyskanie narzędzia dzięki któremu będziemy mogli sprzedawać w sieci internetowej. Chodzi oczywiście o sklep internetowy. Naszym zadaniem jest znaleźć rzetelnego wykonawcę sklepu internetowego. Na co zwrócić uwagę. Najlepszym wyznacznikiem rzetelności oraz doświadczenia firmy jest zdecydowanie jej portfolio. Zbieramy więc firmy której prace nam się podobają, to daje pewność, że sklep internetowy będzie spełniał nasze oczekiwania. Następnie do wybranych firm wysyłamy zapytanie z prośbą o ofertę cenową. Wybór tej najkorzystniejszej jest już prosty.
Nie będę się rozpisywał jak powinien wyglądać Twój nowy sklep internetowy, ponieważ agencje interaktywne wykonujące zamówienie dla Ciebie na pewno to wiedzą, mają odpowiednie kompetencje. Jeżeli wybrałeś firmę na podstawie jej doświadczenia i dotychczasowej pracy tym zagadnieniem nie musisz się martwić.
W czasie gdy sklep internetowy jest już programowany możesz zająć się gromadzeniem asortymentu, aby wszystko było gotowe gdy programiści skończą realizację.

Promocja sklepu internetowego

promocja sklepu internetowego
Ostatnim etapem jest promocja sklepu internetowego w sieci internetowej. Według mnie są dwie metody warte uwagi. Jest to pozycjonowanie sklepu online w wyszukiwarce Google, oraz promocja sklepu internetowego w serwisie społecznościowym Facebook. Pierwsza metoda da efekty znacznie później, ale przyniesie nam bardzo dużo korzyści. Reklama na Facebook jest stosunkowo tania i przynosi efekty niemal od razu. Metody te warto oczywiście łączyć.


Czytaj także: Jak założyć sklep internetowy?

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Trendy w marketingu online

Trendy w marketingu online


Autor: Ania Wilczak


Internet, tak jak i inne przestrzenie codziennego życia, ulega przeobrażeniom i okresowym trendom.


W zakresie tego medium jest to zjawisko szczególnie szybko zachodzące z uwagi na tempo rozprzestrzeniania się informacji, nieporównywalne praktycznie z żadnym innym kanałem komunikacji. A przy tym podlegające oddziaływaniu oddolnemu, bowiem w obecnych czasach bohaterem internetu może stać się każdy, kto potrafi w ciekawy sposób zaprezentować swoje umiejętności i pomysły.

Marketing podąża tropem internetu

Szeroko rozumiana branża marketingowa nie byłaby sobą, gdyby nie wykorzystywała na własny sposób pojawiających się innowacji i udogodnień, w ślad za którymi podąża rzesza użytkowników, chcąca jak najszybciej wykorzystywać pojawiające się nowości i chwalić się nowymi możliwościami wśród internetowych znajomych.

Dobrym przykładem są tu boty internetowe, pierwotnie obecne na polskim komunikatorze Gadu-gadu, później pojawiające się w takich serwisach jak Twitter, a w niedawnym okresie również dołączone do opcji dostępnych na Facebooku. Zgodnie z przewidywaniami przed botami, szczególnie tymi facebookowymi, stoi świetlana przyszłość, a w niedługim czasie za ich pośrednictwem będzie można realizować zakupy online i inne internetowe usługi.

Nie tylko Facebook, nie tylko boty

Oczywiście na tym nie kończy się wachlarz nowości, jakie zaistniały w ostatnim czasie na plac marketingowego boju w internecie. O wykorzystywaniu Instagrama napisano już wiele, tym bardziej, że w celach marketingowych użytkowany jest od dłuższego czasu. Obecnie przeżywa jednakże drugą młodość, w czym niemała jest zasługa branży odzieżowej, w intensywny sposób wykorzystującej tę drogę docierania do klientów.

Swój udział w czołówce marketingowych trendów ma Snapchat, który wciąż jest odkrywany na nowo i wciąż jeszcze nie pokazał pełni swoich możliwości. Ten ,z pozoru niewielki, bo ograniczający się do 10 sekund, format filmów wideo pozwala na tworzenie niezwykle nośnych, skondensowanych treściowo klipów, które w przystępny sposób docierają do odbiorców. Co więcej udostępniane przez użytkowników na zasadzie wirusowej wywołują efekt kuli śnieżnej, wykorzystując mechanizm znany z innych portali społecznościowych.

Co dalej?

Nie sposób do końca przewidzieć, jak będą ewoluowały media społecznościowe w najbliższym czasie, tak jak nie da się przesądzić, czy era botów internetowych na dobre zdominuje główny kierunek działalności marketingowej w tym obszarze. Pewne jest natomiast jedno - zmiany będą następowały.


Polecamy również: boty internetowe

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Jak usprawnić obsługę klienta

Jak usprawnić obsługę klienta


Autor: Ania Wilczak


Klienci mają dzisiaj bardzo duże wymagania w kwestii swojej obsługi. Usługi mają być realizowane szybko, personalnie i przede wszystkim – mają być dostępne wszędzie i o każdej porze.


Firmy chcą dostarczyć najlepszych rozwiązań, jednak napływ nowych narzędzi takich jak web chat lub boty na facebooku sprawia, że często nie mogą zdecydować się w co najlepiej zainwestować swoje pieniądze.

Chatboty to często najchętniej wybierana opcja dla sektora obsługi klienta. Odpowiadają zwykle na setki standardowych pytań i wyręczają obciążonych zadaniami pracowników. Wydawać się może, że taka funkcjonalność zachęci wszystkie firmy do inwestycji w boty na facebooku, niestety pojawiają się również obawy. Pierwsze takie narzędzia zaliczały liczne wpadki i tym samym zrażały klientów do kontaktu z marką. Kolejnym minusem jest również brak gwarancji czy rozmowa z botem pomoże rozwiązać problem konsumenta i zapewnić dobre doświadczenia.

Przede wszystkim, aby osiągnąć zamierzone efekty, firmy muszą pamiętać o kilku ważnych zasadach. Boty na facebooku powinny być proste i rozwiązywać kilka ważnych problemów, nie setki. Tylko to zapewni im sprawne działanie. Po drugie, ich istotą nie jest pełne zastąpienie człowieka, lecz działanie z pracownikiem w duecie. Chatbot może pomóc działowi obsługi klienta, a ludzie pracujący w tym sektorze sukcesywnie będą go ulepszać, tworząc przy tym istny dream team. Krytyczne operacje nadal mogą być wykonywane przez specjalistów, w między czasie wirtualny asystent zajmie się zbieraniem danych o kliencie i lepszym kolejkowaniem zadań.

Po pewnym czasie boty na facebooku staną się coraz mądrzejsze i podołają trudniejszym wyzwaniom. Każda interakcja z klientem wzbogaci je o wiedzę o preferencjach, typowych wyborach i charakterze osoby. Najważniejsze jest jednak, aby przemyśleć zestaw funkcjonalności naszego bota, dobrać idealną platformę, na której będzie działał i obsługiwał naszych klientów.

Przemyślana strategia na pewno przyniesie firmie zamierzone działania i zmieni podejście wielkich korporacji do narzędzi opierających się na sztucznej inteligencji.


Sprawdź również: boty na facebooku

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Jak zautomatyzować działania marketingowe w Internecie?

Jak zautomatyzować działania marketingowe w Internecie?


Autor: Joanna Krysznia


Sprawne, dobrze zaplanowane działania marketingowe mają kluczowe znaczenie dla firmy. Obecnie pojawia się coraz więcej nowych możliwości docierania do klienta, między innymi za pośrednictwem mediów społecznościowych.


Ogromne znaczenie ma zintegrowanie wszystkich działań prowadzonych za pośrednictwem różnych platform.

Jak działa marketing automation?

Wykorzystanie takiego rozwiązania pozwala na identyfikowanie użytkowników oraz monitorowanie ich zachowania przy wykorzystaniu plików cookies. Gromadzenie takich danych umożliwia przede wszystkim na spersonalizowaną komunikację. Klientów można dzielić na grupy, na przykład według zainteresowań i następnie wysyłać im odpowiednie wiadomości dopasowane do ich oczekiwań, poziomu wiedzy, czy preferencji zakupowych.

Skuteczny marketing

Zastosowanie marketing automation pozwala przede wszystkim na zwiększenie skuteczności prowadzonych działań marketingowych. Prostym przykładem jest modyfikowanie treści znajdujących się na stronie sklepu internetowego w zależności od historii zakupowej klienta, który ją odwiedza. Zamiast losowych ofert klient może zobaczyć produkty podobne do tych, które ostatnio kupił. Innym przykładem jest spersonalizowany e-mail marketing, umożliwiający przygotowywanie odmiennych wiadomości dla różnych grup klientów zamiast zalewania wszystkich takimi samymi komunikatami.

Scoring

Scoring polega na ocenie różnych działań, które są podejmowane przez potencjalnych i aktualnych klientów. Może to być na przykład zapoznanie się z cennikami, polubienie profilu na Facebooku lub dokonanie zakupu. Dzięki temu system może automatycznie mierzyć zaangażowanie użytkowników. Pozwala to przygotować strategię marketingową nakierowaną np. specjalnie na lojalnych klientów lub na osoby, które po raz pierwszy zetknęły się z daną marką.

Marketing automation - dlaczego warto?

Odpowiedź na to pytanie powinna być oczywista - zautomatyzowanie niektórych procesów pozwala na ogromną oszczędność czasu, jednocześnie pozwalając na zwiększenie skuteczności. Wykorzystanie systemów do automatyzacji marketingu umożliwia bieżące monitorowanie skuteczności przeprowadzanych działań. Takie informacje dają szansę na szybką ocenę, które działania przynoszą najlepsze rezultaty i skupienie się na tych metodach. Przekłada się to również na optymalizację kosztów.

Automatyzacja marketingu przynosi efekty w postaci zwiększenia liczby klientów, jednocześnie optymalizuje działanie firmy, ponieważ pozwala na lepszą współpracę między działem marketingu i sprzedaży.


Sprawdź, jak wykorzystać marketing automation w twoim biznesie

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Newsletter, na który czeka Twój odbiorca

Newsletter, na który czeka Twój odbiorca


Autor: Joanna Krysznia


Marketing internetowy to obecnie potężna broń w walce z konkurencją. Pozwala on zjednać do siebie internetowych czytelników i dzięki temu zwiększyć zasięg odbiorców swoich produktów czy usług.


Newsletter to jeden z najważniejszych kanałów komunikacji w marketingu internetowym. To swego rodzaju wirtualny biuletyn informacyjny, który pozwoli naszemu odbiorcy zorientować się w najbardziej aktualnej ofercie przesyłanej wprost na jego skrzynkę mailową.

Newsletter powinien być charakterystyczny dla danej firmy, dobrze jest więc zaprojektować szablon newslettera specjalnie na własne potrzeby lub zlecić jego zaprojektowanie. Oczywiście możemy skorzystać z gotowego szablonu, które dostępne są w sieci w bardzo korzystnych cenach. Taki gotowy szablon jest dobrą propozycją dla osób, które poprzez newsletter chcą jedynie promować na przykład nowe treści na swojej stronie - nowy wpis na blogu lub wprowadzone na stronie zmiany. Wówczas taki newsletter będzie tańszy, a finalnie przynosić on ma niewymierne zyski, na przykład w postaci wejść na stronę lub polubień, jest więc bardziej ekonomiczną opcją.

Jeśli prowadzimy działalność handlową lub jesteśmy dużą, znaną marką, wówczas warto zlecić zaprojektowanie newslettera grafikom, którzy zadbają o umieszczenie w nim naszej identyfikacji wizualnej. Szablony dla newsletterów powinny być jednolite - odbiorca przyzwyczaja się do ich wyglądu, dobrze więc, by dla jego wygody za każdym razem otrzymywał inną treść, ale umieszczoną w tym samym szablonie. Wewnątrz newslettera należy umieścić, naturalnie, treści, które mogą zainteresować naszego odbiorcę - zdjęcia nowych produktów i ich cen, opisy nowych usług, zajawka materiału filmowego, jaki znajdziemy na stronie. warto również podać jakąś poradę czy ciekawostkę na temat danego produktu, co dodatkowo może wzbudzić ciekawość odbiorcy.

Dzięki temu taki mail będzie miał nie tylko charakter reklamowy i namawiający do kupna lub skorzystania z usługi, ale przede wszystkim będzie ciekawy - a odbiorca chętnie go otworzy.


Zobacz również: szablon newslettera - tworzenie newsletterów

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Magento i Prestashop dla unikalnych produktów

Magento i Prestashop dla unikalnych produktów


Autor: Biznesownia.pl


Magento i Prestashop są znane przede wszystkim z możliwości obsługi wielu tysięcy produktów. To fakt – obie platformy były projektowane właśnie jako internetowe hipermarkety, w których z dużą łatwością można bezobsługowo sprzedawać gigantyczne ilości produktów.


Ale skutkiem ubocznym wielu lat rozwoju obu platform był wzrost możliwości ich personalizacji do poziomu nieosiągalnego w przypadku innych skryptów.

Personalizacja wyglądu

Ilość gotowych szablonów dla Magento i Prestashop jest niewyobrażalna, ale niezależnie od tego, jak wiele ich będzie, zawsze jakiegoś zabraknie. W tym przypadku oczywiście trzeba liczyć się z dodatkowymi kosztami na zaprojektowanie i wdrożenie własnej szaty graficznej, ale nie będzie większego problemu ze znalezieniem osób, które są w stanie to zrobić. Jeśli niezwykły produkt ma trafić na niezwykłą wystawę internetową, to o wiele łatwiej jest przygotować taki wariant w Magento czy Prestashop, niż na przykład w popularnym Zen Cart, do którego niewiele osób przygotowuje profesjonalne szablony graficzne (a które i tak wyglądają gorzej niż w dużych platformach).

Personalizacja zasad sprzedaży

Niezwykłe produkty często są sprzedawane w dość nietypowy sposób. Zarówno Prestashop, jak i Magento, umożliwiają ustalenie zniżek (podstawowych, indywidualnych, grupowych, dla poszczególnych klientów itd.), a także prowadzenie np. sprzedaży e-produktów, z czym wiele mniejszych platform nadal ma problemy. W obu platformach można w dodatkowy sposób prezentować oferty sprzedażowe, nanosić informacje o bonusach albo dodatkowe kroki procedury sprzedaży, jeśli produkt tego wymaga. Co więcej, aby zmodyfikować sposób sprzedaży, najczęściej nawet nie trzeba żadnych dodatkowych modułów, a jedynie podstawowych pól konfiguracji produktu i sklepu.

Doświadczenie w szalonych projektach

Magento i Prestashop z różnych powodów były sklepami wybieranymi przez wiele światowej sławy start-upów. Czasem chodziło wyłącznie o względy pragmatyczne, a czasem wizerunkowe – niezawodne platformy stwarzają atmosferę komfortu i pewności, co sprzyja zakupom. Wprawdzie klient nie musi wiedzieć, na jakim skrypcie pracuje sklep, ale sam fakt, że wszystkie funkcje działają zawsze w pełni poprawnie, a sama strona wygląda atrakcyjnie, jest tu wystarczający. Taką gwarancję dają jedynie największe platformy sklepowe – te mniejsze mają zbyt wiele bugów i cały czas za mało możliwości konfiguracji. Efekt? Korzystając z nich, można mieć niemały problem ze sprzedażą nietypowego produktu: nie kupiłbyś zresztą przecież żywności w sklepie, w którym grzyb wychodzi na ścianach, nawet jeśli kasa działa poprawnie. Ta sama zasada działa tutaj – możliwość dostosowania sklepu do własnych oczekiwań (i oczekiwań klientów) pozwala stworzyć właściwa otoczkę dla zakupów produktów dowolnej klasy, również tych dość nietypowych i zupełnie unikalnych. Dość powiedzieć, że z Magento lub Prestashop korzysta wiele sklepów designerskich, autorskich i galerii sztuki, gdzie oryginalność jest towarem samym w sobie.


Biznesownia.pl - kompleksowe wdrożenia e-commerce Magento i PrestaShop

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Rozbudowane platformy lepsze dla małych sklepów

Rozbudowane platformy lepsze dla małych sklepów


Autor: Biznesownia.pl


Jedna z najczęściej powtarzanych i błędnych porad dla osób zakładających sklepy internetowi brzmi: jeśli masz mały sklep, nie używaj rozbudowanego skryptu sklepowego.


Sama idea jest jak najbardziej słuszna – jeśli masz 3 produkty, nigdy nie będzie ich więcej, to tak naprawdę w ogóle można zrezygnować z platformy sklepowej i użyć paru innych dodatków do popularnych CMS-ów, żeby sobie z tym poradzić, ale już przy kilkudziesięciu produktach Magento czy Prestashop są lepszym wyborem.

Sklep dziś, a sklep jutro

Dziś w sklepie jest np. 30 produktów, ale ich ich będzie za rok? Jakie są plany rozwojowe firmy? Czy oferta ma być rozszerzana, czy nie? W większości przypadków z czasem lista produktów dostępnych w sprzedaży się wydłuża i w którymś momencie osiąga punkt, który można określić jako „o rety, dlaczego od razu nie zainstalowałem Magento albo Prestashop”. Migracja między platformami to zadanie ryzykowne i zawsze czasochłonne, a najprostszym sposobem uniknięcia tej konieczności jest od razu uruchomić sklep na platformie o większych możliwościach. Zmieni to wprawdzie zasadniczo koszty początkowe inwestycji, ale wdrożenie Magento czy Prestashop już na początku będzie i tak tańsze, niż wdrożenie i migracja całego sklepu.

Mały sklep, lecz potrzeby nadal duże

Z punktu widzenia sprzedawcy mały sklep od dużego różni się niewiele – tak samo potrzeba jakichś statystyk sprzedaży, bardzo często funkcji feedbacku, wszystkich opcji płatności, integracji z magazynem i tak dalej. Teoretycznie część z tych zadań można realizować ręcznie, ale ryzyko pomyłki wtedy jest duże, podobnie jak ilość czasu, jaki trzeba na to zadanie poświęcić. Żeby móc ze wszystkich takich opcji wygodnie korzystać, potrzeba sprawdzonej i naprawdę rozbudowanej platformy sklepowej. Okazuje się znów, że pozorne oszczędności, jakie czyni się, rezygnując z Prestashop czy Magento, są tylko i wyłącznie zamaskowanymi kosztami dodatkowymi.

Niezawodność to czysty zysk

Magento i Prestashop oraz dodatki do tych platform są aktywnie rozwijane. Może się więc zdarzyć, że po którejś aktualizacji moduły przestaną być kompatybilne. To samo ryzyko pojawia się przy platformach mniej rozbudowanych, jednak Magento i Prestashop mają tak duże społeczności, że niekompatybilności zwykle udaje się uniknąć, a jeśli nie, to szybko wypuszczane są aktualizacje, które nadrabiają braki. Na aktualizację dodatków do małych skryptów można czekać miesiącami, a w tym czasie sklep jest co najmniej częściowo niefunkcjonalny i nie może skutecznie zarabiać – im mniejszy sklep, tym bardziej jest to dotkliwe i żeby się przed takimi sytuacjami uchronić, naprawdę od razu warto zainwestować we wdrożenie Magento czy Prestashop, tutaj już wybór jest dowolny. Pewność, że przez całe lata sklep nie będzie wymagał prawie żadnej dodatkowej pracy, naprawdę ma olbrzymie znaczenie.


Biznesownia.pl - kompleksowe wdrożenia e-commerce Magento i PrestaShop

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Prestashop czy Magento do małego sklepu?

Prestashop czy Magento do małego sklepu?


Autor: Biznesownia.pl


Prestashop i Magento to skrypty sklepów internetowych, które można z czystym sumieniem polecić do każdego sklepu, w którym jest od kilkudziesięciu produktów albo są to wyroby bardzo niszowe.


Takie małe sklepy są zwykle bardzo specyficznie zorganizowane, ale ustawianie ich na znanych platformach, zamiast eksperymentów z mniejszymi, ma zwykle same korzyści. Sęk w tym, że i Prestashop, i Magento, wydają się często za bardzo rozbudowane.

Prestashop dla ułatwienia

Prestashop jest często przedstawiany jako system łatwiejszy w obsłudze i wstępnej konfiguracji. Tak naprawdę również tutaj czyha na użytkownika kilka pułapek i nieoczywistych rozwiązań, choć faktycznie, sam panel administracyjny jest nieco bardziej intuicyjny. Przy skryptach tej wielkości jednak w ogóle nie należy zdawać się na intuicję – sklepu trzeba się po prostu nauczyć, a wtedy ten argument traci na znaczeniu, tym bardziej że nie warto też demonizować Magento. Nawet jeśli jest ona często przedstawiany jako nieco trudniejszy w obsłudze, to znów problemem będzie przede wszystkim konfiguracja wstępna, a nie codzienne użytkowanie, bo to jest proste w obu skryptach.

Magento dla dodatków

Prestashop ma olbrzymią bazę dodatków, ale Magento w tej konkurencji wygrywa. Czy jednak jest różnica, czy wybiera się ze 100 tysięcy wtyczek, czy tylko z 90 tysięcy? Nawet jeśli, to na pewno można tę różnicę pominąć. Faktem jednak jest, że większości użytkowników łatwiej jest znaleźć nietypowe moduły właśnie do Magento. Czy to ważny argument? W pewnym wymiarze z pewnością, jednak warto też pamiętać, że im mniej nietypowych rozwiązań, tym mniejsze ryzyko, że coś się nie powiedzie. W zdecydowanej większości sklepów wystarczają dodatki standardowe i wsparcie programisty, który je zintegruje z platformą, a później wszystko już toczy się gładko. I tu trzeba dodać, że jeśli chodzi o podstawowe, najczęściej wykorzystywane dodatki związane z automatyzacją sprzedaży, integracjami płatności czy obsługą produktów, to oba systemy są zaopatrzone równie dobrze.

Może po wymaganiach serwera?

Dobrym sposobem na to, żeby wybrać sobie skrypt sklepowy, jest porównanie wymagań systemowych. Parę lat temu było to naprawdę poważne ograniczenie, a dziś serwery zdolne obsłużyć obie platformy są już zdecydowanie tańsze, niemniej obciążenie skryptów dodatkowymi modułami może tu spowodować powstanie pewnych różnic. W praktyce rzadko są one duże, ale warto skonsultować się ze specjalistami od wdrożeń obu systemów, żeby oszacowali zasoby potrzebne do uruchomienia kompletnego sklepu (system sklepowy z dodatkowymi modułami oraz określona ilość produktów w magazynie przy planowanej wielkości ruchu w sklepie). Takie porównanie może czasem przynieść rozstrzygnięcie problemu, a jeśli nie, to trzeba po prostu przyjrzeć się wersjom demo i wybrać według subiektywnych kryteriów.


Biznesownia.pl - kompleksowe wdrożenia e-commerce Magento i PrestaShop

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Jak zatrzymać klienta?

Jak zatrzymać klienta?


Autor: Joanna Krysznia


Wprawdzie popularność handlu internetowego z roku na rok rośnie, to jednak firmom coraz trudniej jest budować lojalność wśród klientów, którzy mają coraz więcej możliwości wyboru i tym samym często nie czują potrzeby bycia lojalnym wobec marki.


Ci wciąż kierują się przede wszystkim ceną. Jak zatem skutecznie zatrzymać klienta? Co zrobić, aby budować z nim trwałe relacje?

Coraz więcej firm decyduje się na działanie w oparciu o tzw. lejek sprzedażowy. Pozwala on na kwalifikowanie klientów do różnych grup w zależności od tego, na jakim etapie procesu zakupowego się znajdują w danej chwili. Efektywność działań tego typu wzmacnia też reklama personalizowana, która umożliwia dostosowanie treści i formy reklam do każdego odbiorcy z osobna.

Najbardziej oczywistym sposobem na zatrzymanie klientów są programy lojalnościowe. Dzięki tzw. reklamie osobistej można znacznie zniwelować ich dotychczasowe wady. Na podstawie analizy klientów można bowiem dostosować parametry oferty do danego użytkownika.

Kolejnym sposobem na przyciągnięcie uwagi klienta są różnego rodzaju rabaty i promocje. Również i w tym przypadku przydatny bywa lejek sprzedażowy. Rabat można zaoferować w chwili, gdy potencjalny klient opuści tzw. koszyk zakupowy.

Ciekawym rozwiązaniem w tej sytuacji jest tzw. cross-selling. To nic innego jak sprzedaż dodatkowych produktów w trakcie danego procesu zakupowego. Klient, który kupił więcej produktów, ma bowiem znacznie większy potencjał lojalnościowy. Firma wykorzystującą reklamę osobistą może na przykład wybrać reklamy czy usługi, które danej osobie warto jest zaproponować.

Od dawna też jednym z najskuteczniejszych sposobów na budowanie lojalności wśród klientów jest newsletter. Jego skuteczność zależy w dużej mierze od naszej wiedzy oraz doświadczenia na tym polu, a podstawą powodzenia tego kanału jest odpowiednia segmentacja bazy. Jednak to nie wszystko.

Jak stworzyć newsletter? Trzeba w nim przede wszystkim prezentować ofertę, która zainteresuje danego klienta. Zwiększa to znacznie szanse na sprzedaż i tym samym zmniejsza ryzyko, iż wiadomość trafi do folderu SPAM. Kluczem do sukcesu jest więc personalizacja, czyli dostosowanie przekazu do potrzeb i oczekiwań danego klienta.

Stworzenie efektywnej kampanii newsletteringowej z pewnością nie jest zadaniem prostym, zwłaszcza, jeśli jest to dla nas zupełnie nowy obszar działań. Warto pamiętać, iż na rynku istnieje szereg narzędzi i usług, które stanowią doskonałe wsparcie w procesie tworzenia newslettera od A do Z.


Sprawdź również: Jak stworzyć newsletter

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Outlet odzieżowy online – nowa jakość w e-commerce

Outlet odzieżowy online – nowa jakość w e-commerce


Autor: Marek Zegarek


Popularność sklepów odzieżowych, które oferują swój towar w internecie od lat stale rośnie i niewątpliwie są już dziś na rynku takie marki, które z kanałów internetowych czerpią znacznie większe zyski niż ze swoich sklepów stacjonarnych.


Co więcej wiele sklepów działających w sieci wcale nie planuje otwarcia swoich stacjonarnych butików, skupiając całą swoją uwagę na digitalu i e-commerce.

Internet jest jednak bardzo dynamicznym medium i rynkiem, który nie lubi stagnacji, stale podążając za zmianami i innowacyjnością, aby przyciągnąć do siebie klientów, którzy w sieci są znacznie bardziej wybredni i niecierpliwi. Wszystko za sprawą sporej konkurencji, która może jednym kliknięciem windować ceny w górę lub w dół, oferować różnorodne warianty podobnych produktów czy kusić nas na wiele innych sposobów.

Poza promocjami czy regularnymi akcjami wyprzedażowymi, coraz bardziej popularne stają się także internetowe outlety. Taki outlet odzieżowy online niesie ze sobą nie tylko nową jakość sprzedażową ale i stałe niskie ceny, które najlepiej przyciągają potencjalnych klientów. Outlet w swojej naturze opiera się o oferowanie klientom produktów tej samej wysokiej jakości, jednak w lepszych niż promocyjne, bo stałych niskich cenach. Wszystko za sprawą asortymentu outletu, składającego się z przemijających kolekcji, które nie do końca sprzedały się na głównej ekspozycji i w czasie do tego przeznaczonym.

Outlet odzieżowy online wnosi w świat internetowych zakupów nie tylko pewną świeżość ale i nowy standard, który staje się coraz popularniejszy. Oferta tego typu sklepów skierowana jest przede wszystkim do osób poszukujących dobrej jakości odzieży w przystępnych cenach. Na drugi plan spadają tu kwestie marki czy kolekcji z jakiej dany produkt pochodzi. Outlety stają się również popularne dzięki temu, że stanowią stały punkt na mapie zakupowej. Coraz więcej osób robi zakupy w sieci mając na celu konkretny produkt i zamiast przeglądać setki stron sklepów internetowych, sprawdza tylko te, które posiadają interesujące ich produkty. W poszukiwaniu niskich cen nie trzeba również przeklikiwać się przez sklepy, by sprawdzić czy aby któryś z nich nie organizuje promocji.

W internetowym outlecie odzieżowym zawsze wiemy czego się spodziewać i na jakim poziomie kształtują się ceny. Dlatego właśnie coraz częściej odwiedzamy specyficzne strony outletowe, zamiast witryn największych sklepów na rynku, w których ogrom produktów może nas często zniechęcić do zapoznania się z ofertą i wyszukania najlepszych cenowo propozycji.


Outlet odzieżowy online - zawsze najlepsze ceny!

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.